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Tem alguma pergunta ou deseja fazer um pedido especial? Nossa equipe está pronta para ajudar! Entre em contato conosco pelo e-mail, telefone ou redes sociais, e responderemos o mais rápido possível. Na Mona Gourmet, estamos aqui para garantir que sua experiência seja sempre a melhor.

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Tire suas Dúvidas e Conheça Mais Sobre Nossos Serviços

1. Como faço para realizar um pedido na Mona Gourmet?

Você pode realizar seu pedido diretamente pelo nosso site. Basta escolher suas marmitas preferidas no cardápio, adicionar ao carrinho e seguir os passos para finalizar a compra. Se preferir, também aceitamos pedidos pelo nosso WhatsApp ou redes sociais.

 

2. As marmitas são congeladas? Como devo armazená-las?

Sim, todas as nossas marmitas são entregues congeladas para garantir maior durabilidade e qualidade. Ao receber, recomendamos armazená-las no freezer, onde podem ser mantidas por até 3 meses. Quando estiver pronto para consumir, basta descongelar e aquecer.

3. Quanto tempo as marmitas demoram para ser entregues?

O prazo de entrega varia de acordo com sua localização. Para a cidade de São Paulo, nossas entregas costumam ser feitas em até 48 horas após a confirmação do pedido. Para mais detalhes, consulte nossa política de entrega ou entre em contato diretamente com nossa equipe.

4. Posso personalizar as marmitas com ingredientes específicos?

Atualmente, oferecemos opções prontas no cardápio para garantir o equilíbrio nutricional das refeições. No entanto, estamos sempre abertos a sugestões! Se tiver restrições alimentares ou preferências específicas, entre em contato conosco, e veremos como podemos atender sua solicitação.

5. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito, débito e Pix. Todas as transações são processadas em um ambiente 100% seguro para garantir a sua tranquilidade.

6. As marmitas da Mona Gourmet são adequadas para dietas especiais?

Sim! Oferecemos uma linha de marmitas fit, ideais para quem segue dietas com baixo teor calórico, além de opções equilibradas para quem busca uma alimentação saudável no dia a dia. Se você tem necessidades alimentares específicas, entre em contato para saber mais sobre as opções que melhor atendem ao seu perfil.

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